信息化时代，各个行业的实践发展日新月异，新概念也是层出不穷，但提到最近的热门“链”词，“供应链”和“区块链”首当其冲，制造业、物流业、银行业、研究机构、政府决策机构等纷纷发表高见，但对于初次接触这些概念的人来说，这些概念无疑会让他们N脸懵逼。

最近无疑数“供应链”最为火爆，虽然供应链概念由来已久，供应链管理理念已渐入人心，但10月份国务院抛出的一份促进供应链创新发展的意见依然引起各方关注，尤其以物流业为甚。各个内地物流企业磨拳擦掌，纷纷向供应链业务转型靠拢，这方面沿海物流企业早就先行一步，如今国家政策无非是进一步强化这一趋势。

近几年火爆的“区块链”则是起源于数字货币，更多是从技术层面上说的，这明显不同于其他几条链的业务链接特性，但从“链”的基本意义上说，它们都是经过不同主体之间的联系从而构成的一条“链路”。

 

供应链

 

供应链的概念是从扩大生产概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接，是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

可以看出，如今的供应链概念已经覆盖了原料供应采购、商品生产和销售，包括物流、信息流、资金流甚至是商流，范围很广。但不同的行业企业实践对这一概念认知不同，比如不少制造企业仅仅把供应链看作供应商链，和生产、销售区别开来。目前提到的智慧供应链则是把物联网和供应链业务流结合起来，甚至是推动供应链业务流程的变革重组，使供应链更加敏捷。

供应链概念 的发展有三条线

一是以制造企业为出发点，通过精益生产、虚拟企业联盟等合作实践，逐步把生产企业的业务外延，构建合作关系再到各个业务流程的深入合作，形成供应链管理思想，典型的代表为ERP系统、SCOR模型等；

二是以物流企业为出发点，传统物流仓储、运输、配送等功能没有统一起来，后来逐步把各个物流功能有机结合起来形成现代物流，尤其是具有专业水平的第三方物流企业的大量出现，让制造企业从物流业务中解脱出来，进而制造企业把采购、销售等业务也外包给相关物流企业，物流企业的业务链逐步突破物流链，涵盖了行业采购、销售、供应链金融等领域，形成了一批第四方物流企业（供应链整体解决方案提供者），不少物流公司逐步转型为供应链管理公司，如著名UPS；

三是商贸企业为出发点，如供应链管理中的著名实践宝洁-沃尔玛模式，前后形成了QR（快速响应）策略、VMI（供应商管理库存）策略、ECR（有效客户响应）策略和CPFR（联合计划、预测和补货），强调面向用户需求的供应链变革，消除传统管理中的“牛鞭效应”和“曲棍球棒效应”，帮助企业获得核心竞争力。

三条线都是再不断实践的基础上相互融合，最后形成现代的供应链概念发展局面。

 

物流链

 

“物流链指的是在门到门的物流服务中，按最高效率的运输方式科学地划分成若干区段，通过组织将各区段的运输方式紧密地衔接在一起的物流模式。”这一认知主要把物流中“流”突出，以运输为主导。

从实质上分析，物流链——物流方式的各种组合形成的链状结构，包括线路及线路上的运输方式、结点及结点上的服务方式和相关信息。所以，位移过程是各种物流方式和设施组合的体现，这种组合可以看作是物从起点到

终点整个位移过程所选择的“点”（即物流结点及结点的物流服务）和“线”（即运输线路及运输方式等）组成的物流链状结构。物流链选择的研究，并不单纯的研究选择某一种物流方式，或某几种物流方式，而是研究物流方式及其设施组合的选择。可以把物流链看做是物流业务的“链路集成”，尤其是业务管理环节的紧密合作。

相比供应链，物流链业务范围上很“单纯”，但物流本身的覆盖范围已足够大，供应链一体化的物流链运作起来难度颇高，供应链管理方法再物流链管理中亦能适用。

 

需求链

 

需求链（Demand Chain）是美国著名管理学家和作家迈克尔·波特（Michael Porter）在其1985年的著作“竞争优势”（Competitive Advantage）中最先提出的，需求链是价值链商业模式的一部分。简单来说，企业必须把关注的焦点从供应转移到消费需求上。需求链的概念让渠道成员共同面临一项严峻的任务：能够比供应链提供给消费者更多的价值。在戴尔的《Direct from Dell》中，作者生动详细地叙述了市场变化怎样从根本上不仅仅改变企业的作业和组织，也改变了整个供应链。几年来，市场人员一直在分析渠道力量，来试图解决如何成为供应链的指挥者。然而，戴尔的答案是：供应链的指挥者是消费者。

需求链得以高效、可靠运行的一个重要前提就是需求收集、信息沟通、协同工作在一个电子商务平台中。并且该平台作为需求链价值联盟的核心存在。如Alibaba、Ebay等都是以需求平台获得成功的。在平台上，需求的收集和沟通很容易实现；供应商之间信息共享、协同工作以满足消费者的需求都变的不再难。

随着需求链管理对向市场传递消费者实际需求的强调，扩展了供应链的概念。需求链的方法超越了供应链管理的物流界限。需求链寻求使消费者满意并为消费者解决问题的共同目标，把渠道成员联合起来，方式有：

－收集分析关于消费者未满足的需求等方面的信息。

－发现能够执行需求链所需职能的伙伴。

－把需要完成的职能移交给最有效益和效率的渠道成员执行。

－与链中其他成员分享有关消费者和客户、可利用的技术以及物流机遇和挑战等方面的信息。

－开发解决顾客问题的产品和服务。

－开发并执行最优的物流、运输和配送方法，以消费者期望的形式交付产品和服务。